Usted ganará una recompensa menor si decide recibir Puntos de recompensa de Hotels.com. Si utiliza un código de descuento al realizar su compra (incluidos los códigos de Hotels.com) no obtendrá ninguna recompensa. Usted debe pagar en línea antes de las fechas reservadas para obtener recompensas por sus transacciones. Todas las recompensas se aplican al costo del hotel, menos impuestos y cargos.
Las reclamaciones sólo se pueden investigar después de que su reserva (estancia) se ha completado.