Visiti flyingblue.com
Il tuo paese/regione
ecc Termini e condizioni

Termini e condizioni

  1. Il sito web Flying Blue shop for Miles situato su www.flyingblue.com/earnonline è proposto da AIR FRANCE e KLM e operato da Valuedynamx Limited. AIR FRANCE e KLM forniscono accesso al sito. AIR FRANCE e KLM forniscono un servizio gratuito attraverso il sito ai soci del programma Flying Blue ("Soci") che consente ai medesimi di ricevere Miglia Flying Blue ("Miglia") per l'acquisto di beni e servizi qualificanti presso i punti vendita partecipanti ("rivenditori") qualora tali acquisti siano effettuati attraverso il Sito ("Sito web"). I presenti termini e condizioni sono a beneficio di AIR FRANCE e KLM e applicabili separatamente dalle medesime. AIR FRANCE e KLM possono in qualunque momento pubblicare e applicare termini e condizioni supplementari ritenute necessarie in relazione al funzionamento del sito web Flying Blue shop for Miles.
  2. L'assegnazione di Miglia in relazione all'acquisto di beni e servizi sul sito web Flying Blue shop for Miles è effettuata in conformità ai presenti termini e condizioni, nonché a qualsiasi condizione supplementare pubblicata periodicamente da o per conto di AIR FRANCE e KLM attraverso il presente programma o tramite i termini e condizioni di Flying Blue disponibili su FlyingBlue.com. I presenti termini e condizioni sono soggetti a modifiche e si dovrà fare riferimento ai termini e condizioni applicabili prima dell'acquisto.
  3. AIR FRANCE e KLM non sono responsabili di prodotti e servizi offerti dai rivenditori e in vendita sul sito web Flying Blue shop for Miles né del contenuto o della disponibilità di eventuali siti web di terzi collegati tramite link dal sito web Flying Blue shop for Miles, ivi compresi i siti web dei rivenditori.
  4. Chiunque può accedere e navigare nel sito web Flying Blue shop for Miles. Al fine di accumulare Miglia, è necessario essere soci Flying Blue ed essere registrati sul sito web Flying Blue shop for Miles per accedere ai siti web dei rivenditori tramite link dal suddetto sito web. Non è possibile accumulare Miglia per acquisti effettuati prima della registrazione sul sito web Flying Blue shop for Miles.
  5. Dovrà accettare l'utilizzo di cookie che tracciano e registrano gli acquisiti effettuati sul sito web Flying Blue shop for Miles. Sarà tenuto a verificare che i cookie siano abilitato nel suo browser Internet e che le impostazioni di sicurezza ne consentano l'utilizzo. I dati personali saranno trattati in conformità alla politica di tutela della privacy del sito web Flying Blue shop for Miles.
  6. Si possono accumulare Miglia soltanto acquistando beni e servizi dai rivenditori sul sito web Flying Blue shop for Miles dalla data in cui il rivenditore è presente nel suddetto sito web.
  7. Non è possibile riscattare le Miglia per l'acquisto di beni e servizi tramite il sito web Flying Blue shop for Miles.
  8. Le Miglia accumulate con gli acquisti saranno accreditate sull'account Flying Blue dell'utente. Non si possono accumulare Miglia da acquisti effettuati direttamente da un rivenditore. Prima di effettuare un acquisto, è necessario accedere al sito web Flying Blue shop for Miles attraverso il proprio account Flying Blue e visitare il sito web di un rivenditore dal medesimo sito web Flying Blue shop for Miles.
  9. Le Miglia saranno accreditate sul suo account entro 48 ore dall'approvazione dell'acquisto fornita dal rivenditore ad AIR FRANCE e KLM. Occorrono 90-120 giorni affinché un rivenditore riconosca e approvi l'acquisto e 90-120 giorni dal completamento del suo soggiorno nel caso di prenotazioni di hotel e viaggi. AIR FRANCE e KLM non saranno responsabili di eventuali ritardi eccezionali da parte del rivenditore, sebbene le medesime compiano ogni sforzo ragionevole per accreditare le Miglia sul suo account con ritardo minimo.
  10. I suoi acquisti sono tracciati e riportati ad AIR FRANCE e KLM dal rivenditore. AIR FRANCE e KLM non sono responsabili di eventuali errori o ritardi nella registrazione delle transazioni. AIR FRANCE e KLM compiranno tuttavia ogni sforzo ragionevole per garantire la corretta registrazione da parte dei rivenditori pur declinando qualsiasi responsabilità qualora ciò non vada a buon fine.
  11. In caso di ritardo nel pagamento o interruzione dell'attività da parte di un rivenditore, AIR FRANCE e KLM compiranno ogni sforzo per recuperare le sue Miglia, sebbene non possiamo offrire alcuna garanzia finché il rivenditore, i relativi agenti o qualsiasi parte operante per conto del medesimo non avranno ricevuto i fondi.
  12. AIR FRANCE e KLM possono concordare il calcolo delle Miglia per Euro speso o assegnare Miglia fisse in relazione all'attività sul sito web Flying Blue shop for Miles.
  13. AIR FRANCE e KLM possono variare periodicamente il metodo o la procedura di calcolo delle Miglia.
  14. Il numero di Miglia accumulate dalle sue transazioni sul sito web Flying Blue shop for Miles sarà accreditato sul suo account Flying Blue. Può controllare il saldo delle Miglia accedendo al suo account AIR FRANCE o KLM.
  15. Dopo un acquisto, le Miglia accumulate saranno indicate come "In sospeso" dal rivenditore.
  16. Dopo l'approvazione dell'acquisto dal relativo rivenditore, le Miglia saranno accreditate sull'account del socio iscritto entro 48 ore. Il rivenditore da cui ha effettuato l'acquisto sarà il solo responsabile delle transazioni in sospeso e approvate. AIR FRANCE e KLM non garantiscono alcuna tempistica di approvazione di un acquisto tramite il sito web Flying Blue shop for Miles.
  17. In caso di annullamento di un acquisto o restituzione di beni a un rivenditore, le Miglia in sospeso assegnate per l'acquisto saranno cancellate. Le Miglia in sospeso saranno quindi eliminate dal suo account Flying Blue. Previa approvazione delle transazioni, le Miglia saranno trasferite sul suo account Flying Blue.
  18. Le Miglia accumulate tramite il sito web Flying Blue shop for Miles possono essere annullate per molte ragioni. I rivenditori non forniscono l'esatta motivazione dell'annullamento ad AIR FRANCE e KLM. Questo elenco non esaustivo contiene le cause più comuni di annullamento di transazioni:
    1. Restituzione del prodotto al rivenditore o annullamento del servizio.
    2. Ultimo clic al sito web del rivenditore non effettuato da Flying Blue shop for Miles.
    3. Acquisto effettuato utilizzando un buono sconto promozionale non trovato su Flying Blue shop for Miles.
    4. Utilizzo di incentivo "invita un amico" o simile con il rivenditore.
    5. Articoli già presenti nel carrello e mancato avvio di una nuova sessione per effettuare l'acquisto.
    6. Eliminazione di cookie/cronologia di rete prima di effettuare l'acquisto o presenza di software di blocco pubblicità/pop-up di sorta che può compromettere il tracciamento.
    7. Nuova registrazione con il rivenditore non ritenuta autentica dal rivenditore stesso.
    8. Pagamento non andato a buon fine o non conforme ai requisiti del controllo credito da parte del rivenditore.
    9. Perfezionamento o modifica dell'acquisto tramite telefonata al rivenditore.
    10. Acquisto non conforme ai termini e condizioni del rivenditore.
  19. In caso di presunte attività fraudolente o sospette in relazione al suo account Flying Blue, AIR FRANCE e KLM possono sospendere il suo account o le sue transazioni. In caso di inadempienza dei presenti Termini e condizioni o di altra frode o abuso in relazione al programma, ivi compreso ma non soltanto il suo coinvolgimento in uno schema di restituzione o annullamento di prodotti o servizi dopo l'accredito delle Miglia corrispondenti, stabilito unicamente a nostra discrezione, noi e i partner ci riserviamo il diritto di apportare adeguamenti al suo account in qualsiasi momento e intraprendere azioni amministrative o legali opportune. In tal caso, alcune delle Miglia accumulate attraverso il programma possono essere decurtate.
  20. I soci che scelgono di accedere al sito web Flying Blue shop for Miles lo fanno a loro rischio. AIR FRANCE e KLM non sono responsabili di alcuna mancata comunicazione tra AIR FRANCE e KLM, i rivenditori o lei.
  21. Protegga i suoi dati personali nelle aree pubbliche disconnettendosi e chiudendo i browser al termine della navigazione sul sito web Flying Blue shop for Miles.
  22. Laddove consentito dalla legge, AIR FRANCE e KLM declinano qualsiasi responsabilità nei suoi confronti per perdita diretta o indiretta, danni o spese derivanti dal suo utilizzo del sito web Flying Blue shop for Miles, siano essi dovuti a negligenza, inadempienza contrattuale o quant'altro e indipendentemente dall'eventuale controllo esercitato da AIR FRANCE e KLM sulle circostanze in relazione al reclamo.
  23. Informazioni e dati visualizzati sul sito web Flying Blue shop for Miles da AIR FRANCE e KLM o dai rivenditori sono forniti a scopo puramente informativo e ritenute vincolanti solo laddove i contenuti di tali informazioni o dati siano esplicitamente integrati per iscritto nei presenti termini e condizioni.
  24. Gli acquisti di beni e servizi sul sito web Flying Blue shop for Miles saranno soggetti ai termini e condizioni del rivenditore presso i quali sono stati effettuati, ivi comprese, ma non soltanto, le politiche di consegna e restituzione. Per eventuali chiarimenti o reclami relativi all'acquisto è necessario rivolgersi direttamente al rivenditore.
  25. Eventuali garanzie sono fornite dal rivenditore e non da AIR FRANCE e KLM. AIR FRANCE e KLM declinano qualsiasi responsabilità per difetti di qualità o condizioni dei beni e non presentano alcun reclamo o garanzia per quanto concerne la fornitura di beni o servizi laddove consentito dalla legge.
  26. Non saranno riconosciute le Miglia per acquisti di buoni regalo o acquisti effettuati utilizzando tali buoni regalo, ivi compresi, per chiarezza, carte regalo, buoni regalo o le Miglia riferite a IVA, imposte di vendita e uso, imposta sui consumi o altra tassa applicabile e spese di consegna.
  27. I link ad altri siti web sono forniti unicamente per comodità degli utenti del presente sito. AIR FRANCE e KLM non hanno esaminato tali siti web di altri, non sono responsabili del loro contenuto, non saranno responsabili di eventuali danni o lesioni derivanti da tale contenuto, né avallano o presentano reclami su tali siti web, informazioni o altri prodotti o materiali ivi reperiti, o eventuali risultati ottenuti dal loro utilizzo. L'eventuale decisione di accedere a tali altri siti collegati al presente sito sarà unicamente a suo rischio. Proposta, presentazione, acquisto, vendita e distribuzione di beni o servizi sono transazioni eseguite dai rivenditori con l'utente del sito web. LADDOVE PREVISTO DALLA LEGGE, AIR FRANCE E KLM E LE RELATIVE CONSOCIATE, DIRIGENTI E DIPENDENTI DECLINANO QUALSIASI GARANZIA E RESPONSABILITÀ PER TALI TRANSAZIONI, BENI E SERVIZI IN QUANTO EFFETTUATI E FORNITI DA PARTI INDIPENDENTI DA AIR FRANCE E KLM. L'UTENTE DEL PRESENTE SITO RICONOSCE TALE DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ. AIR FRANCE E KLM O LE RELATIVE CONSOCIATE, DIRIGENTI E DIPENDENTI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI INDIPENDENTEMENTE DALLA BASE DEL RECLAMO E DALL'EVENTUALE COMUNICAZIONE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. INOLTRE, LADDOVE CONSENTITO DALLA LEGGE, AIR FRANCE E KLM E LE RELATIVE CONSOCIATE, DIRIGENTI E DIPENDENTI DECLINANO QUALSIASI GARANZIA O RESPONSABILITÀ PER TALI TRANSAZIONI, BENI E SERVIZI IN QUANTO EFFETTUATE E FORNITE DA PARTI INDIPENDENTI DA AIR FRANCE E KLM. L'UTENTE DEL PRESENTE SITO RICONOSCE TALE DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ. AIR FRANCE E KLM O LE RELATIVE CONSOCIATE, DIRIGENTI E DIPENDENTI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI DI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI INDIPENDENTEMENTE DALLA BASE DEL RECLAMO E DALL'EVENTUALE COMUNICAZIONE DELLA POSSIBILITÀ.
  28. Qualsiasi informazione da lei fornita in relazione all'uso del sito: (a) non dovrà essere falsa, imprecisa o fuorviante; (b) non dovrà essere oscena o indecente; (c) non dovrà contenere virus, cavalli di Troia, worm, time bomb, spider, o altre routine di programmazione informatica volte a danneggiare, interferire negativamente, intercettare surrettiziamente o espropriare qualsiasi sistema, dati o informazioni personali; (d) non dovrà violare diritti d'autore, brevetti, marchi di fabbrica, segreto commerciale o altri diritti di proprietà o diritti all'immagine o di privacy di AIR FRANCE e KLM o terzi ; (e) non dovrà essere diffamatoria, calunniosa, contenere minacce o molestie illecite; e (f) non dovrà creare responsabilità nei confronti del sito o causare perdita di servizi dei nostri provider di servizi Internet o altri fornitori. Non potrà intraprendere alcuna azione che imponga un onere irragionevole sull'infrastruttura utilizzata a supporto del sito, ivi comprese, ma non soltanto, e-mail non richieste, anche denominate spam.
  29. Programmiamo interruzioni periodiche del sistema a scopo di manutenzione e altri scopi. Possono inoltre verificarsi interruzioni di sistema impreviste. AIR FRANCE e KLM declinano qualsiasi responsabilità dovuta a conseguente indisponibilità del sito o a eventuali perdite di dati o transazioni causate da interruzioni del sistema previste o impreviste o conseguenti ritardi, consegne errate o mancate di informazioni dovute a tali interruzioni di sistema, o azioni di terzi o qualsiasi altra interruzione dei web host provider o dell'infrastruttura Internet e della rete esterna al sito.
  30. Qualora un utente risponda ad AIR FRANCE e KLM, un suo dipendente, agente, partner o altro tramite il sito via e-mail, bacheca o quant'altro, fornendo informazioni comprendenti, ma non soltanto, feedback, domande, richieste, opinioni, commenti, suggerimenti o simili in relazione a contenuto del sito, servizi o qualsiasi altra informazione ("Feedback dell'utente"), tali informazioni saranno ritenute non confidenziali e AIR FRANCE e KLM non avranno alcun obbligo di sorta in merito alle suddette. AIR FRANCE e KLM saranno libere di riprodurre, utilizzare, divulgare e distribuire informazioni ad altri senza limite e saranno libere di utilizzare idee, concetti, know-how o tecniche contenute in tali informazioni per qualsiasi scopo laddove non sia vietato dalla legge. Lei riconosce, acconsente e accetta che in quanto operatori del sito, AIR FRANCE e KLM possano accedere, tutelare e divulgare il Feedback dell'utente laddove richiesto ai sensi di legge o ritenere in buona fede che tale tutela o divulgazione dell'accesso sia ragionevolmente necessaria a scopo di: (a) conformità a procedimento legale; (b) applicazione dell'Accordo; (c) risposta a reclami per violazione dei diritti di terzi nel Feedback dell'utente; (d) risposta a sue richieste di assistenza clienti; o (e) tutela di diritti, proprietà o sicurezza personale del sito, dei suoi utenti e del pubblico.
  31. Il presente accordo e l'accesso/l'utilizzo del sito saranno regolati e interpretati in conformità alla legislazione francese.
  32. Il sito non raccoglie consapevolmente alcun dato da minori di 13 anni. I minori di 13 anni devono accettare di non fornire dati personali su se stessi attraverso il sito.
  33. AIR FRANCE E KLM, E I RISPETTIVI PARTNER, COLLABORATORI, AGENTI, DIPENDENTI O TERZI COINVOLTI NELLA CREAZIONE, PRODUZIONE O DISTRIBUZIONE DEL SITO NON SARANNO IN ALCUN CASO RITENUTI RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI PER PERDITA DI PROFITTO, AVVIAMENTO, UTILIZZO, DATI O ALTRE PERDITE INTANGIBILI (NONOSTANTE LA COMUNICAZIONE DEL POSSIBILE VERIFICARSI DI TALI DANNI) DERIVANTI DA: (I) UTILIZZO O INCAPACITÀ DI UTILIZZARE IL SITO; (II) IMPRECISIONI OD OMISSIONI NEL CONTENUTO; (III) UTILIZZO DEL CONTENUTO; (IV) COSTO DI FORNITURA DI MERCI SOSTITUTIVE, CONSULENZA E SERVIZI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SITO; (V) ACCESSO NON AUTORIZZATO O ALTERAZIONE DI TRASMISSIONI O DATI; (VI) DICHIARAZIONI, CONSULENZA, GARANZIE, AVALLI O CONDUZIONE DELL'AIR FORCE ASSOCIATION. CON LA PRESENTE RICONOSCE CHE IL PRESENTE PARAGRAFO SARÀ APPLICABILE A QUALSIASI CONTENUTO, CONSULENZA, MERCE, BENE E SERVIZIO DISPONIBILE TRAMITE IL SITO. AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI LA RESPONSABILITÀ TOTALE CUMULATIVA DI AIR FRANCE O KLM NON SUPERERÀ IN ALCUN CASO L'IMPORTO INFERIORE DI EVENTUALI ONERI CORRISPOSTI AL SITO PER L'USO DEL SITO STESSO DA PARTE SUA OVVERO $1,00. POICHÉ IN ALCUNI STATI NON È CONSENTITA L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI CONSEQUENZIALI O ACCIDENTALI, IN TALI STATI LA RESPONSABILITÀ È LIMITATA ALL'IMPORTO MINIMO CONSENTITO DALLA LEGGE. I LIMITI DI RESPONSABILITÀ PREVISTI NEL PRESENTE ACCORDO HANNO EFFETTO A BENEFICIO DI AIR FRANCE E KLM, LORO CONSOCIATE, PARTNER, COLLABORATORI, FUNZIONARI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, CESSIONARI, PROCURATORI E AGENTI.
  34. Possiamo emettere immediatamente una segnalazione, sospendere o interrompere il suo accesso al sito per violazione del presente accordo (o di qualsiasi altro accordo o politica integrata in riferimento nel medesimo) o per qualsiasi altra ragione unicamente a nostra discrezione.
  35. Qualsiasi richiesta di Miglia mancanti deve essere presentata per iscritto entro e non oltre 90 giorni dall'acquisto. Tutti i reclami vengono risolti da noi a nostra esclusiva discrezione.